湖南省家具（居）行業(yè)公約（征求意見稿）
(已經(jīng)律師及政府相關(guān)機構(gòu)審核）
第一條 立約目的
為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，建立和維護(hù)公平、公正、有序的湖南家具市場經(jīng)營環(huán)境，保護(hù)合法、守法經(jīng)營者和消費者的權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。
第二條 立約依據(jù)
依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國專利法》、《中華人民共和國商標(biāo)法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，以及湖南省人民政府頒布的有關(guān)條例規(guī)定，參照“國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“地區(qū)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”相關(guān)規(guī)定制定本公約。
第三條 立約原則與程序
本公約在制定、公告期間，遵循全行業(yè)聯(lián)合約定、共同遵守、相互監(jiān)督的原則；體現(xiàn)公平、公正、誠實信用和正當(dāng)競爭的行業(yè)行為，不得含有排擠、限制競爭的內(nèi)容；廣泛征求企業(yè)和有關(guān)部門的意見建議，邀請行業(yè)代表和顧問律師組成起草委員會，審議通過后進(jìn)行公示、修訂、頒布實施。
第四條 公約性質(zhì)
本公約是湖南省家具行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、規(guī)范化服務(wù)的行業(yè)性約定，是企業(yè)及參與者的自律性公約，是企業(yè)安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠信服務(wù)、公平競爭、自我約束的行為準(zhǔn)則。
第五條 適用主體及范圍
湖南省境內(nèi)從事家具生產(chǎn)、設(shè)計、流通、銷售及原輔材料供應(yīng)等進(jìn)行商業(yè)活動的企業(yè)及參與者和各地州市家具行業(yè)商協(xié)會服務(wù)組織，適用本公約。
第六條 行業(yè)約定
各企業(yè)應(yīng)積極參與行業(yè)信用建設(shè)，對員工進(jìn)行社會責(zé)任、職業(yè)道德、法律法規(guī)、行規(guī)行約的教育和培訓(xùn)，以合格的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)、良好的信譽樹立企業(yè)的行業(yè)形象。約定如下：
(1)誠信經(jīng)營，真誠服務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益；
(2)設(shè)計制造，倡導(dǎo)符合人文環(huán)保的產(chǎn)品設(shè)計理念 ，杜絕生產(chǎn)、銷售危及健康的產(chǎn)品；
（3）不生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不使用不達(dá)標(biāo)的原輔材料；
（4）保護(hù)專利，打擊侵權(quán)，積極注冊商標(biāo)，申請專利，維護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，打擊仿冒名牌、傍名牌；
（5）安全環(huán)保生產(chǎn)，為員工提供安全保障，不斷改善生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境；
（6）公平競爭，反對不正當(dāng)競爭行為；
（7）明碼標(biāo)價，杜絕虛高不實，遵守價格行為規(guī)則，反對誤導(dǎo)、誘騙、欺詐消費者；
（8）童叟無欺，不作虛假宣傳，禁止強買強賣；
（9） 杜絕“三無”產(chǎn)品，推行“三包”服務(wù)；
（10）依法用工，倡導(dǎo)契約式勞務(wù)關(guān)系；
（11）履行違約賠付，視承諾為信用。
第七條 行業(yè)商協(xié)會職能
1、行業(yè)商協(xié)會積極參與行業(yè)信用建設(shè)：
（1）建立健全企業(yè)信用檔案，根據(jù)自身實際情況，制定企業(yè)信用信息收集標(biāo)準(zhǔn)，依法收集、記錄和整理企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營中產(chǎn)生的有關(guān)信用信息；
（2）積極開展企業(yè)信用評價，根據(jù)行業(yè)自身特點，加強與有資質(zhì)的第三方信用服務(wù)機構(gòu)合作，依法開展行業(yè)信用評價工作；
（3）加強企業(yè)信用信息共享和應(yīng)用，主動與行業(yè)主管部門、國家統(tǒng)一信息平臺、征信機構(gòu)以及有上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)系的行業(yè)組織進(jìn)行對接，建立信用信息交換共享機制，為行業(yè)企業(yè)提供多層次、全方位的信用信息服務(wù)；
（4）幫助企業(yè)提高信用等級，通過舉辦培訓(xùn)班、研討會等方式，協(xié)助行業(yè)企業(yè)建立客戶檔案、開展客戶誠信評價，建立科學(xué)的信用管理流程和信用風(fēng)險管理制度，提升企業(yè)的綜合競爭力，形成有效的信用風(fēng)險防范機制。
2、行業(yè)商協(xié)會積極建立健全行業(yè)自律機制：
（1）健全行業(yè)自律規(guī)約，引導(dǎo)本行業(yè)的經(jīng)營者依法競爭，自覺維護(hù)市場競爭秩序，充分發(fā)揮行業(yè)商協(xié)會的行業(yè)導(dǎo)向作用；
（2）制定行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，規(guī)范行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)行為，全面提高從業(yè)人員的思想道德意識、專業(yè)知識素養(yǎng)和文化綜合素質(zhì)，培育從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)意識，倡導(dǎo)普及職業(yè)資格認(rèn)證教育，逐漸提升行業(yè)服務(wù)整體水平；
（3）規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序，積極參與制定發(fā)布本行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并引導(dǎo)執(zhí)行，不斷提高行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平；
（4）發(fā)揮行業(yè)調(diào)解功能，積極協(xié)調(diào)會員和行業(yè)的整體利益；
（5）行業(yè)商協(xié)會有權(quán)會同政府職能部門建立健全信用獎懲機制，對消費者投訴或行業(yè)影響極其惡劣的不誠信企業(yè)及從業(yè)者，建立行業(yè)信用黑名單，經(jīng)建議整改仍無效的，行業(yè)協(xié)會聯(lián)合媒體進(jìn)行社會曝光。
第八條 監(jiān)督與評議
本公約由湖南省家具行業(yè)協(xié)會、長沙市家居協(xié)會及各地州市行業(yè)商協(xié)會負(fù)責(zé)宣貫、引導(dǎo)執(zhí)行，歡迎廣大消費者、政府職能部門、媒體及社會各界監(jiān)督、評議。
第九條 違規(guī)處理
對于有違規(guī)違約行為的，應(yīng)本著自覺遵守公約的態(tài)度協(xié)商解決。對于嚴(yán)重違約者，由各行業(yè)商協(xié)會、消費者會同政府相關(guān)職能部門按照法定程序追究其責(zé)任。
第十條 附則
（1）凡屬湖南地區(qū)從事家具生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售的企業(yè)，都應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本公約，并自覺接受社會各界對本行業(yè)行規(guī)行約履行情況的公開監(jiān)督。
（2）本公約于2015年 3 月15日公示草案，經(jīng)征求行業(yè)意見無異議，以此作為湖南省家具（居）行業(yè)誠信公約標(biāo)準(zhǔn)文本。
湖南省家具行業(yè)協(xié)會
2019年3月15日
湖南省家具（居）行業(yè)誠信自律承諾書
(已經(jīng)律師及政府相關(guān)機構(gòu)審核）
為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，建立和維護(hù)公平、公正、有序的湖南家具市場經(jīng)營環(huán)境，保護(hù)合法、守法經(jīng)營者和消費者的權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。我承諾：
誠信經(jīng)營，真誠服務(wù)，保障消費者的合法權(quán)益；
設(shè)計制造人文環(huán)保產(chǎn)品，杜絕危害健康產(chǎn)品；
不生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品，不使用不達(dá)標(biāo)的原輔材料；
保護(hù)專利，打擊侵權(quán)，維護(hù)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)；
安全環(huán)保，不斷改善生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境；
公平競爭，反對不正當(dāng)競爭行為；
明碼標(biāo)價，杜絕虛高不實行為；
童叟無欺，不作虛假宣傳，禁止強買強賣；
杜絕“三無”產(chǎn)品，推行“三包”服務(wù)；
依法用工，倡導(dǎo)契約式勞務(wù)關(guān)系；
履行違約賠付，視承諾為信用。
承諾人：
2019年3月15日
湖南省家具行業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）
第一條 加強我省家具行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)，是堅持社會主義核心價值觀的必然要求。為規(guī)范我省家具行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為，全面提高從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，培育從業(yè)人員的職業(yè)道德和職業(yè)精神，提高我省家具行業(yè)的從業(yè)人員水平和競爭力。根據(jù)湖南省人民政府關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會誠信建設(shè)的實施意見(湘政發(fā)〔2017〕5號)要求，制定本《準(zhǔn)則》。
第二條 本《準(zhǔn)則》適用范圍包括省內(nèi)從事家具和相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營的經(jīng)濟組織，從事家具設(shè)計、科研、質(zhì)檢、教育等企事業(yè)單位，以及省內(nèi)地方協(xié)會。
第三條 湖南省家具行業(yè)協(xié)會理事會負(fù)責(zé)本《準(zhǔn)則》的制定、修改、實施、監(jiān)督、檢查和管理工作。
第四條 愛國守法，規(guī)范經(jīng)營。從業(yè)人員要堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向，遵守國家法律法規(guī)；規(guī)范經(jīng)營活動，照章納稅，自覺維護(hù)家具行業(yè)市場秩序，自覺杜絕違紀(jì)違規(guī)行為，正確處理社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系。
第五條 誠信為本，操守為重。堅持誠信原則，反對商業(yè)欺詐，認(rèn)真履行合同或協(xié)議；樹立企業(yè)和個人良好形象，重視企業(yè)信譽、品牌，重視企業(yè)文化建設(shè)。
第六條 團結(jié)協(xié)作，公平競爭。堅持以人為本，在尊重知識產(chǎn)權(quán)的前提下，在企業(yè)經(jīng)營管理、技術(shù)進(jìn)步、人才培養(yǎng)等方面同行之間應(yīng)尋求互助合作，互通信息，共同發(fā)展，發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢。堅持公平、公正、公開競爭，以品牌、質(zhì)量、服務(wù)、效率取勝，反對利用不正當(dāng)手段損害客戶、同行利益。
第七條 敬業(yè)奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新。堅持和發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，樂于為家具行業(yè)發(fā)展悉心服務(wù)、默默耕耘；努力掌握新知識、新技術(shù)和新技能，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益、實現(xiàn)社會效益的過程中體現(xiàn)自我價值。
第八條 質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)。嚴(yán)格生產(chǎn)管理，積極貫徹相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把材料關(guān)、質(zhì)量關(guān)，堅持走“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路。堅持“人民至上、生命至上、安全第一”理念，樹立正確的安全發(fā)展觀，將安全生產(chǎn)管理與安全文化建設(shè)有機結(jié)合。
第九條 本《準(zhǔn)則》執(zhí)行過程如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定發(fā)生沖突時，以有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定為準(zhǔn)。
第十條 本《準(zhǔn)則》自發(fā)布之日起實施，由湖南省家具行業(yè)協(xié)會理事會負(fù)責(zé)解釋、修改。
