7月18日,中國家具電商龍頭企業林氏木業“體驗+”戰略發布會暨成都體驗館開業盛會,在成都隆重舉行。林氏木業CEO林佐義、林氏木業副總經理廖昌旭、四川省家具進出口商會秘書長榮煜偉等行業協會嘉賓、企業領導出席了本次盛會,共同見證林氏木業成都體驗館開業的重要時刻。
與會領導、嘉賓共同啟動林氏木業“體驗+”計劃
林氏木業成立于2007年,是首批天貓家裝戰略合作伙伴。林氏木業CEO林佐義在新聞發布會上表示,八年來,不管是家具行業還是林氏木業,都發生著翻天覆地的變化。林氏木業希望通過不斷探索、提升,讓消費者在生活中體驗到更多家的美好,林氏木業從七月起行業首推,產品三年質保政策,希望通過自己的“體驗+”計劃,讓每一個來到林氏木業消費的客戶都對產品不將就,甚至在整個過程中,將自己歷練成為一位有品位的“體驗家”。
林氏木業總經理林佐義在會上發言
四川省家具進出口商會秘書長榮煜偉在會上表示,作為全國家具電商龍頭企業的林氏木業,一直引領著家具電商的發展,更以創新的模式、精致的服務、優秀的品質走在行業前列,成為行業最有影響力的品牌之一。隨著林氏木業體驗館落戶成都,他相信,四川家具企業之間也將會掀起一場精彩的博弈,期待家具行業迎來不一樣的格局面貌。
林氏木業O2O成都體驗館開業儀式
據了解,在林氏木業“體驗+”計劃中,用戶的體驗是整個戰略計劃的核心。林氏木業也將圍繞用戶體驗來進行三個方面的戰略部署:
一、體驗家美好:
林氏木業的“體驗+”計劃,希望消費者在生活中能夠體驗到家的美好。林氏木業將體驗帶到了全國消費者身邊,計劃攜手知名房地產及裝修企業進行變革式跨界合作,讓消費者在身邊體驗家,我們希望通過體驗+計劃努力將家具行業內的服務進行更優化
二、體驗升級:
超長“試愛”期體驗。林氏木業品牌月推出90天無理由退換貨服務,致力提升整個家具行業服務水平;
平臺超強保障體驗。天貓家裝升級2.0,家具1年質保提升至3年質保。
更完美的指尖逛街體驗。林氏木業移動端APP以超越行業的全新方式展現;
更高層次生活情調體驗。讓消費者可以邊看邊買,實現更高品質生活;
體驗大爆發,未來三年。林氏木業線下體驗館遍布全國30—50個城市;
三、成就消費者成為“體驗家”:
作為一個勇于挑戰新事物的企業,林氏木業在“體驗+”計劃中,希望讓每一個來到林氏木業消費的客戶,都成為一個小小的“體驗家”。林氏木業將突破單向傳播的局限,增強與消費者的互動。